image 90982 25 v1

Ako mรดลพe presรญdlenie firmy zvรฝลกiลฅ vรฝkonnosลฅ podnikania

Partneri sekcie:

Presรญdlenie firmy je veฤพkou prรญleลพitosลฅou na jej novรฝ reลกtart. Vznikรก ideรกlna moลพnosลฅ vytvoriลฅ novรฉ podpornรฉ โ€ždynamoโ€œ na oveฤพa lepลกie fungovanie chodu spoloฤnosti. Pozrime sa na celรบ vec bliลพลกie โ€“ akรฉ sรบ metรณdy a rizikรก.

Len mรกlokedy sa celkovรฉ vรฝdaje, o ktorรฝch sa pri procese presรญdlenia danej spoloฤnosti rozhoduje, uvรกdzajรบ v koneฤnej sume. To je tieลพ hlavnรฝ dรดvod, preฤo tak ฤasto vedenie spoloฤnosti uhรฝba a tvrdรญ, ลพe z celkovรฉho hฤพadiska ide o nezanedยญbateฤพnรฉ sumy. Vรคฤลกinou platรญ, ลพe pre administratรญvnu organizรกciu predstavujรบ medziroฤnรฉ vรฝdaje na kancelรกrske priestory a infraลกtruktรบru druhรฝ najvรคฤลกรญ blok nรกkladov โ€“ hneฤ po mzdรกch. ฤŽalลกรญm รบplne beลพnรฝm rizikom, ktorรฉ nahrรกva nesprรกvnemu rozhodnutiu, je fakt, ลพe proces presรญdlenia firmy sa spravidla dostรกva pod ฤasovรฝ tlak, ku ktorรฉmu prichรกdza pri vรคฤลกine presunov do รบplne novรฝch kancelรกrskych priestorov a administratรญvnych budov. Dรดsledkom tohto stresu je potom ฤastokrรกt nekoncepฤnรฉ vynechรกvanie dรดleลพitรฝch krokov.

Prรญleลพitosลฅ na novรฝ reลกtart

Presรญdlenie firmy na novรฉ miesto treba vnรญmaลฅ ako skvelรบ moลพnosลฅ na โ€žreลกtart firmyโ€œ, ฤo zรกroveลˆ prinรกลกa prรญleลพitosลฅ realizovaลฅ rรดzne novรฉ optimalizaฤnรฉ pochody, nรกpady a inovรกcie. Vznikรก ideรกlna moลพnosลฅ vytvoriลฅ novรฉ podpornรฉ โ€ždynamoโ€œ na oveฤพa lepลกie fungovanie chodu spoloฤnosti. Samozrejme, k prรญjemnรฝm bonusom patrรญ aj fakt, ลพe zmena prenajรญmanรฝch priestorov ฤasto vedie k pomerne vysokej รบspore financiรญ. โ€žTรบto radikรกlnu zmenu treba vnรญmaลฅ ako vรฝznamnรบ pridanรบ hodnotu, ktorรก mรดลพe vรฝrazne podporiลฅ a celkovo zefektรญvniลฅ najmรค obchodnรฉ procesy,โ€œ hovorรญ Erik ล tefanoviฤ zo spoloฤnosti DELTA Projektconsult k tรฉme premyslene riadenรฉho procesu presรญdlenia firmy. โ€žPodstatnรฝm kฤพรบฤom k รบspechu je vลกak zrozumiteฤพnรฉ stanovenie firemnรฝch potrieb a poลพiadaviek.โ€œ

Detailnรก definรญcia potrieb

Eลกte predtรฝm, neลพ sa nรกjomnรญk zaฤne na trhu prezentovaลฅ ako niekto, kto hฤพadรก plochu, a dostรกva sa tak do hฤพadรกฤika tรฝch, ktorรญ sa ho budรบ snaลพiลฅ najrรดznejลกรญmi argumentmi zรญskaลฅ na svoju stranu, musรญ si vopred vytvoriลฅ jasnรบ predstavu o skutoฤnรฝch potrebรกch svojej spoloฤnosti. Preto si musรญ definovaลฅ nรกpady a vลกetky vรญzie, ktorรฉ chce aj vฤaka novรฝm priestorom dosiahnuลฅ a ฤo je moลพnรฉ zase obmedziลฅ. Pri porovnรกvanรญ jednotlivรฝch ponรบk novรฝch kancelรกrskych priestorov sa tak dรก vyhnรบลฅ nepohodlnรฉmu riziku straty prehฤพadu. Ide naprรญklad o strategickรฉ otรกzky typu: akรฉ sa dajรบ predpokladaลฅ celkovรฉ odchรฝlky v nรกraste alebo, naopak, รบbytku zamestnancov ฤi akรฉ sรบ podstatnรฉ pracovnรฉ postupy, ktorรฉ chceme vฤaka novรฝm priestorom zmeniลฅ, prรญpadne zefektรญvniลฅ.

Usporiadanie kancelรกrie

Pri usporiadanรญ novรฝch kancelรกriรญ si treba na zaฤiatku odpovedaลฅ na otรกzku, ktorรฉ ฤinnosti vo firme si vyลพadujรบ novรฉ usporiadanie priestorov na efektรญvnejลกiu spoluprรกcu. ฤŒi by naprรญklad bolo vhodnรฉ vytvoriลฅ viac kontaktnรฝch zรณn pre zamestnancov alebo akรฉ procesy si vฤaka svojmu ลกpecifickรฉmu ลกtรฝlu prรกce vyลพadujรบ oveฤพa vรคฤลกรญ pokoj a oddelenie od firemnรฉho ruchu. Novรฉ firemnรฉ zรกzemie mรดลพe byลฅ vฤaka kreatรญvnej architektรบre tieลพ prรญleลพitosลฅou na zdรดraznenie zvolenรฝch hodnรดt a vzลฅahov medzi zamestnancami v rรกmci firemnej kultรบry.

โ€žPri realizรกcii projektu presรญdlenia kancelรกriรญ pre nadnรกrodnรบ korporรกciu firmy Mondelez v Bratislave sme formulรกciu konceptu kancelรกriรญ zahrnuli do katalรณgu potrieb,โ€œ pribliลพuje Erik ล tefanoviฤ. โ€žJe to veฤพmi detailne spracovanรก analรฝza potrieb klienta a pri ich precรญznej definรญcii je sรบฤasne aj nรกvodom pre odbornรฉho architekta, projektanta i procesovรฉho manaลพรฉra, ktorรญ na zรกklade takรฉho dokumentu dokรกลพu vyhฤพadaลฅ a realizovaลฅ klientovi kancelรกrske priestory na mieru podฤพa jeho potrieb.โ€œ Spoloฤnosลฅ DELTA Projektconsult mรก svoju poboฤku aj na Slovensku a spolu so svojรญm obchodnรฝm partnerom M.O.O.CON garantovala proces presรญdlenia spoloฤnosti Mondelez. โ€žProfesionรกlny manaลพment procesov musรญ od zaฤiatku rozpoznaลฅ vลกetky atribรบty, ktorรฉ urฤujรบ nรกklady a kvalitu celรฉho procesu. Klientovi dokรกลพeme zmysluplne vyhodnotiลฅ celkovรบ vรฝลกku nรกkladov v porovnanรญ s รบลพitkom, ktorรฝ z nich klient bude maลฅ,โ€œ dodรกva ล tefanoviฤ.

Uzatvรกranie zmlรบv

Pri uzatvรกranรญ nรกjomnรฝch zmlรบv ide o veฤพa. Prenajรญmatelia v prostredรญ konkurenฤnรฉho tlaku na trhu vyuลพรญvajรบ rafinovanรฉ stratรฉgie predaja, ktorรฉ odzrkadฤพuje okrem inรฉho aj reklama na konkrรฉtne produkty. Nรกjomnรญk musรญ tieto mnoลพstvรก รบdajov a informรกciรญ sprรกvne deลกifrovaลฅ a dรกvaลฅ pozor, aby zo zรญskanรฝch informรกciรญ nevyvodil nesprรกvne zรกvery. Hlavnรฝm zรกmerom prenajรญmateฤพa je ฤo najskรดr โ€žzaplniลฅโ€œ prenajรญmanรฝ objekt, predovลกetkรฝm za podmienok vรฝhodnรฝch preลˆho samรฉho. ฤŒรญm vyลกลกie je nรกjomnรฉ, tรฝm dlhลกie je trvanie prenรกjmu, a ฤรญm niลพลกie sรบ nรกklady, tรฝm vyลกลกia je vรฝnosnosลฅ danรฉho objektu. Vรฝnosnosลฅ priamo ovplyvลˆuje trhovรบ hodnotu objektu a tรฝm aj zisk v prรญpade predaja. Cieฤพom prenajรญmateฤพa je preto predstaviลฅ nรกjomcovi prenajรญmanรฉ priestory ฤo najatraktรญvnejลกie, ฤรญm mรดลพe zdรดvodniลฅ preลˆho najlepลกie podmienky.

Nie vลกetko je vลกak zlato, ฤo sa blyลกtรญ. Je pochopiteฤพnรฉ, ลพe vizuรกlne pรดsobivรฉ broลพรบrky a prezentรกcie sa usilujรบ o to, aby objekt vynikol v najlepลกom moลพnom svetle. Objektรญvnemu analytickรฉmu porovnaniu sa zvyฤajne vyhรฝbajรบ. V snahe odlรญลกiลฅ sa od konkurencie predajcovia siahajรบ po mnoลพstve mรคtรบcich pojmov a koncepciรญ, ktorรฉ vyuลพรญvajรบ pri opise ponรบk svojich objektov. Laik si spravidla neuvedomรญ, ลพe pouลพรญvanie takรฝchto pojmov sลฅaลพuje moลพnosลฅ zmysluplne porovnaลฅ rรดzne ponuky, v dรดsledku ฤoho veฤพmi ฤasto dochรกdza k porovnรกvaniu โ€žhruลกiek s jablkamiโ€œ. Zaฤรญna sa to zdanlivo jednoducho podanรฝmi รบdajmi o ลกtvorcovรฝch metroch: v praxi neexistuje ลพiadna normovanรก metรณda, ktorรบ pouลพรญvajรบ vลกetci hrรกฤi na trhu a ktorรก by definovala, resp. kvantifikovala pojem plochy na prenรกjom. Na trhu sa sรบbeลพne pouลพรญvajรบ rรดzne metรณdy vรฝpoฤtu a normovania (GIF, RICS, BOMA, DIN, ENโ€ฆ). V zรกvislosti od zvolenรฉho spรดsobu kvantifikรกcie mรดลพe odrazu v jednom a tom istom objekte vzniknรบลฅ rozdiel v ploche takmer o 10 %! Na banรกlnu otรกzku โ€“ โ€žKoฤพko plochy mi ponรบkate?โ€œ โ€“ mรดลพete dostaลฅ veฤพmi rozdielne odpovede!

Ponuky prenajรญmanรฝch plรดch ฤasto obsahujรบ zjednoduลกenรฉ, z hฤพadiska marketingu atraktรญvne pรดsobiace โ€žลกtandardnรฉ poschodiaโ€œ, v ktorรฝch sa v zรกujme prehฤพadnosti ten-ktorรฝ technickรฝ โ€ždetailโ€œ veฤพmi rรฝchlo stratรญ. Takรฉto opomenutia mรดลพu vzhฤพadom na vyuลพiteฤพnosลฅ plochy viesลฅ k chybnรฝm odhadom. Povrchnรฉ porovnanie prenajรญmanรฝch plรดch, ktorรฉ sa neopiera o odbornรบ analรฝzu, mรดลพe v dรดsledku toho viesลฅ k vรฝrazne skreslenรฝm zhodnoteniam a rankingom. Tak sa mรดลพe staลฅ, ลพe na zรกver sa vyberie objekt, z ktorรฉho sa pri presnejลกej analรฝze poฤas plรกnovacรญch a implementaฤnรฝch prรกc vykฤพuje objekt s vรกลพnymi technickรฝmi nedostatkami. Keฤลพe sa v tejto chvรญli vรฝber uลพ nedรก zvrรกtiลฅ, nรกsledkom sรบ drahรฉ opravnรฉ prรกce a nezriedka aj konflikty a (prรกvne) spory. Treba si tieลพ uvedomiลฅ, ลพe jednotlivรฉ plochy na prenรกjom ponรบkanรฉ na trhu sa vรฝrazne lรญลกia v รบrovni vybavenia a kvality, priฤom tieto rozdiely bรฝvajรบ opรญsanรฉ v ponukรกch len veฤพmi struฤne.

Sprรกvne informรกcie

Aby sme vลกak mohli porovnรกvaลฅ โ€žjablkรก s jablkamiโ€œ, potrebujeme obchodnรฉ, avลกak zรกroveลˆ aj fundovanรฉ technickรฉ vedomosti o celkovom systรฉme. Ak chceme dospieลฅ k rozhodnutiu, najprv si treba vyselektovaลฅ solรญdne a konzistentnรฉ informรกcie z veฤพkรฉho mnoลพstva neprehฤพadnรฝch a ฤiastoฤne navzรกjom si odporujรบcich รบdajov. Nรกjomnรญk musรญ zรญskaลฅ prehฤพad a neustรกle si ho udrลพiavaลฅ aj v priebehu rokovanรญ o zmluve, ako aj poฤas implementรกcie projektu. Ak ho stratรญ, veci sa mu vymknรบ spod kontroly. Potom bude riskovaลฅ, ลพe sa nechรก uviesลฅ do omylu povrchne atraktรญvnymi, ale vo svojej podstate mรกlo presvedฤivรฝmi ponukami, resp. sa nechรก presvedฤiลฅ zdanlivo pรดsobivรฝmi zฤพavami, vรฝhodami a รบstupkami, ktorรฉ nimi v skutoฤnosti nie sรบ. Niฤ vลกak nie je dรดleลพitejลกie ako โ€žmodelโ€œ potrieb vypracovanรฝ nรกjomnรญkom. ฤŒรญm presnejลกie dokรกลพe nรกjomnรญk vyjadriลฅ svoje potreby, tรฝm precรญznejลกie mรดลพe o nich informovaลฅ prenajรญmateฤพa a tรฝm lepลกie dokรกลพe aj analyzovaลฅ a vyhodnocovaลฅ ponuky.

Nezรกvislรฉ odbornรฉ poradenstvo

Keฤลพe prenajรญmatelia zvyฤajne disponujรบ len obmedzenรฝmi skรบsenosลฅami vo veciach tรฝkajรบcich sa presรญdlenia, je rozumnรฉ tento nedostatok kompenzovaลฅ prizvanรญm externรฝch odbornรญkov. Moลพno to urobiลฅ naprรญklad vฤasnรฝm prizvanรญm nezรกvislรฉho poradenstva pre urฤitรฉ oblasti. Mรดลพe to vลกak znamenaลฅ aj delegovanie ฤastรญ projektu na ลกpecialistov projektovรฉho manaลพmentu. Takzvanรฝ Tenant Representative dostane za รบlohu ako projektovรฝ manaลพรฉr doฤasne a v istรฝch oblastiach koordinovaลฅ, kontrolovaลฅ a navonok zastupovaลฅ projekt presรญdlenia v prospech zรกkaznรญka.

Jeho prvou รบlohou je prรญprava ลกtรบdie uskutoฤniteฤพnosti. Zรกkazku je pritom moลพnรฉ koncipovaลฅ tak, ลพe prvรก strategickรก fรกza poradenstva prebehne nezรกvisle od ฤalลกieho vรฝvoja. Jej รบlohou je urobiลฅ si prehฤพad o obsahu a spoznaลฅ prรญstup a pracovnรฉ metรณdy poradcu. V zรกvislosti od vรฝsledku a spokojnosti sa dรก mandรกt pre โ€žTenant Representationโ€œ rozลกรญriลฅ aj na nasledujรบci projekt, teda napr. na vรฝber objektu. Keฤลพe ลกtรบdie tohto typu ฤasto rokujรบ aj o citlivรฝch tรฉmach, ako napr. o strategickom smerovanรญ alebo o personรกlnej politike (heslo โ€žprehodnotenie poฤtu pracovnรฝch miestโ€œ), ktorรฉ je potrebnรฉ vo firme prediskutovaลฅ podฤพa moลพnosti ฤo najdiskrรฉtnejลกie, mรดลพe prizvanie externej osoby, ktorej dรดverujeme, pomรดcลฅ otvorenรฉmu prediskutovaniu takรฝchto citlivรฝch รบvah v รบzkom kruhu.

Dobrรฝ โ€žTenant Representativeโ€œ zรญska mandรกt, prostrednรญctvom ktorรฉho koordinuje priebeh projektu presรญdlenia pre nรกjomnรญka, zastupuje a ฤo najlepลกie presadzuje zรกujmy nรกjomnรญka vo vzลฅahu k tretรญm osobรกm. Pomรกha pri rieลกenรญ strategickรฝch otรกzok na zaฤiatku projektu a svojmu klientovi poskytuje v kaลพdej fรกze rozhodovania prehฤพad, orientรกciu a istotu. Poฤas toho by sa nemal dostaลฅ do konfliktu zรกujmov, t. j. nesmie byลฅ v ลพiadnom blรญzkom alebo zรกvislom vzลฅahu s firmami alebo odvetviami, ktorรฉ by mohli byลฅ v ฤalลกej fรกze poverenรฉ zรกkazkou. Vรฝber vhodnรฉho โ€žTenant Representativeโ€œ by mal preto prebehnรบลฅ veฤพmi starostlivo, lebo dopomรกha svojmu klientovi k silnej pozรญcii pri vลกetkรฝch procesnรฝch krokoch. Vลพdy, keฤ ide o vecnรฉ hodnotenia a rokovania, nรกjomnรญk sa mรดลพe v komerฤnom vรญre veฤพmi rรฝchlo staลฅ hraฤkou zรกujmov niekoho inรฉhoโ€ฆ โ€žTenant Representativeโ€œ mรก za รบlohu vyvรกลพiลฅ pozรญciu svojho klienta vyuลพitรญm svojej odbornosti a poฤetnรฝch skรบsenostรญ, ฤรญm vytvorรญ pre projekt a firmu vรฝraznรบ pridanรบ hodnotu.

podklady: DELTA PROJEKTCONSULT, M.O.O.CON
REDAKฤŒNร รšPRAVA: ฤฝUDOVรT PETRรNSKY

Ilustraฤnรฉ foto: Miro Pochyba

ฤŒlรกnok bol uverejnenรฝ v ฤasopise ASB 4/2017.

Najฤรญtanejลกie