image 100786 25 v2
Galรฉria(2)

Externรฉ zabezpeฤenie inkasnรฝch sluลพieb

Partneri sekcie:

Sprรกvca by mal pri vymรกhanรญ nedoplatkov konaลฅ bezodkladne. Vo vรคฤลกine prรญpadov sa rozhoduje pre vydanie platobnรฉho rozkazu. Tento spรดsob vymรกhania pohฤพadรกvok sa vลกak javรญ ako nie veฤพmi efektรญvny. Niekedy je totiลพ vรฝhodnejลกie zveriลฅ niektorรฉ veci do rรบk osobรกm, ktorรฉ sa na danรบ problematiku ลกpecializujรบ.

01Perdik JAGA

Vลกeobecne zauลพรญvanรฉ spรดsoby vymรกhania nedoplatkov vzniknutรฝch podฤพa zรกkona ฤ. 182/1993 Z. z. ฤasto neprinรกลกajรบ oฤakรกvanรฝ รบลพitok aย dรดvody nefunkฤnosti tohto systรฉmu sa ฤasto hฤพadajรบ za hranicami zodpovednรฝch. Existujรบ vลกak moลพnosti prekonania zastaranรฝch postupov aย jedinรฉ, ฤo sprรกvca bytovรฉho domu na dosiahnutie lepลกรญch vรฝsledkov potrebuje, je prekonaลฅ neochotu aย skรบsiลฅ novรฉ, aj keฤ na zaฤiatku ลฅaลพลกie pochopiteฤพnรฉ procesy.

Veci treba pomenovaลฅ jasne aย zreteฤพne

Ak je ฤlovek รบprimnรฝ aย priznรก si, ลพe nemรดลพe aย ani nemusรญ rozumieลฅ vลกetkรฉmu, je oย veฤพkรฝ krok pred tรฝm, kto si namรฝลกฤพa, ลพe je najmรบdrejลกรญ. ลฝijeme sรญce vย dobe, vย ktorej nie je problรฉm โ€žvygoogliลฅ siโ€œ informรกcie aย rรฝchlo zรญskaลฅ prehฤพad oย problematike, ale preverovaลฅ dรดveryhodnosลฅ aย pravdivostnรบ hodnotu tรฝchto informรกciรญ je otรกzkou ochoty aย skรบmania kaลพdรฉho zย nรกs. Aย moลพno aลพ keฤ ฤlovek pohltรญ vลกetky informรกcie zย (moลพno) dostupnรฝch zdrojov, uvedomรญ si, ลพe virtuรกlny svet plnรฝ anonymity je na mรญle vzdialenรฝ od reality, sย ktorou sa konkrรฉtny jedinec stretรกva kaลพdรฝ deลˆ. Objavujรบ sa novรฉ aย novรฉ problรฉmy, na ktorรฉ nie je ฤพahkรฉ nรกjsลฅ rieลกenia podฤพa โ€žjednoduchรฉho nรกvoduโ€œ.

Vรฝkon sprรกvy bytovรฝch domov je predovลกetkรฝm oย ฤพuฤoch, ktorรญ ju vykonรกvajรบ pre ฤพudรญ. Zahล•ลˆa vย sebe mnoลพstvo prรกv aย povinnostรญ nielen podฤพa zรกkona ฤ. 182/1993 Z. z. oย vlastnรญctve bytov aย nebytovรฝch priestorov vย znenรญ neskorลกรญch predpisov (ฤalej ZVB), ale aj podฤพa inรฝch prรกvnych predpisov, ako napr. Obฤianskeho zรกkonnรญka, Obchodnรฉho zรกkonnรญka, zรกkona oย ochrane osobnรฝch รบdajov, zรกkona oย dobrovoฤพnรฝch draลพbรกch, Civilnรฉho sporovรฉho poriadku, Exekuฤnรฉho poriadku, zรกkona oย konkurze aย reลกtrukturalizรกcii aย mnohรฝch ฤalลกรญch. Maลฅ prehฤพad oย ich aktuรกlnom znenรญ, vedieลฅ ich vykladaลฅ aย poznaลฅ ich pravรฝ zmysel je prรญฤinou delenia tรฝchto prรกv aย povinnostรญ medzi internรฝch zamestnancov. Vย zmysle ยง 6 ods. 2 ZVB patrรญ pod sprรกvu domu aj vymรกhanie ลกkody, nedoplatkov vo fonde prevรกdzky, รบdrลพby aย oprรกv aย inรฝch nedoplatkov. Mnohรญ sa vลกak mรฝlia vย tom, ลพe pojem โ€žvymรกhanieโ€œ vย sebe obsahuje postup vย podobe jednej predลพalobnej upomienky, moลพno aj druhej, aย keฤ dlลพnรญk nereaguje, tak veriteฤพ proti nemu podรก nรกvrh na vydanie platobnรฉho rozkazu sย moลพnosลฅou nรกslednej exekรบcie. Veฤ sa sย tรฝm sรบd nejako vyrovnรก aย exekรบtor uลพ predsa mรก silnรฉ pรกky na to, aby pohฤพadรกvku vymohol.

Toto tvrdenie je vลกak oveฤพa viac teoretickรฉho neลพ praktickรฉho rรกzu. Aย ten, kto nesie zodpovednosลฅ za rozhodovanie vย tomto procese, je prรกve osoba povinnรก podฤพa ยง 6 ods. 2 ZVB. Dรดleลพitรบ premisu vย rozhodovacom procese by mal zohraลฅ fakt, ลพe aลพ jedna pรคtina slovenskรฝch domรกcnostรญ ลพije zย prรญjmu do 300 โ‚ฌ (podฤพa ลกtรบdie platformy Budovy pre budรบcnosลฅ). Pojem โ€žvymรกhanieโ€œ vย tomto smere obsahuje oveฤพa viac, zahล•ลˆa vย sebe vysokรฝ poฤet jednotlivรฝch inลกtitรบtov, povinnostรญ aย postupov, ktorรฉ vo svojom celkovom sรบhrne predstavujรบ takmer samostatnรฝ prรกvny odbor. Aj zย toho dรดvodu je beลพnou praxou existencia samostatnรฉho prรกvneho oddelenia vย bytovom druลพstve, prรญpadne uย sprรกvcu inรฉho typu. Je vลกak uvedenรก skutoฤnosลฅ dรดvodom myslieลฅ si, ลพe sa vymรกhaniu venuje takรก pozornosลฅ, aby sa dosiahla perfektnรก sprรกva bytovรฉho domu? Preฤo kontaktujรบ sprรกvcovia externรฉ profesionรกlne spoloฤnosti aลพ vtedy, keฤ si uลพ sย urฤitรฝm prรญpadom nevedia โ€ždaลฅ radyโ€œ vlastnรฝmi spรดsobmi?

Uลพ samotnรฉ poloลพenie otรกzky je dรดkazom obmedzenosti vย postupe vymรกhania nedoplatkov. Vรดbec nie je neลกtandardnรฝ postup, ลพe sa externรฝm spoloฤnostiam podรกvajรบ len individuรกlne prรญpady na รบฤely ich vymoลพenia. Takรฉto konanie je len ฤiastkovรฉ aย je nรญm moลพnรฉ dosiahnuลฅ vymoลพenie len vย tรฝch prรญpadoch, ktorรฉ predstavujรบ skupinu najakรบtnejลกรญch. Ak sa vลกak sprรกvca bytovรฉho domu mรก drลพaลฅ komplexnรฝch rieลกenรญ, tak je rozumnรฉ siahnuลฅ po efektรญvnejลกรญch rieลกeniach. Kaลพdรฝ sprรกvca bytovรฉho domu mรก zรกujem vykonรกvaลฅ svoju ฤinnosลฅ ฤo najrรฝchlejลกie, najkvalitnejลกie aย predovลกetkรฝm ฤo najhospodรกrnejลกie. Aย presne vย tomto duchu sa nesie myลกlienka prenechania vรฝkonu urฤitรฝch ฤinnostรญ tretej osobe. ฤŒรญm ลกirลกรญ je zรกber ฤinnostรญ vykonรกvanรฝch na jednom mieste, tรฝm je dosiahnutie vรฝsledku rรฝchlejลกie aย praktickejลกie. Najskรดr je vลกak potrebnรฉ odpovedaลฅ na otรกzku opodstatnenosti aย odรดvodnenosti outsourcingu inkasnรฝch sluลพieb.

Zbytoฤnosลฅ nรกvrhu na vydanie platobnรฉho rozkazu

Vymรกhanie nedoplatkov je samozrejmou sรบฤasลฅou finanฤnej politiky sprรกvcu bytovรฉho domu. Zdravรก finanฤnรก kondรญcia bytovรฉho domu je zรกkladnรฝm pilierom rozhodovania vลกetkรฝch vlastnรญkov bytov aย nebytovรฝch priestorov oย dรดleลพitรฝch otรกzkach spojenรฝch sย uลพรญvanรญm spoloฤnรฝch priestorov aย spoloฤnรฝch zariadenรญ. Motivรกcia vlastnรญkov vykonรกvaลฅ svoje hlasovacie prรกvo by mala byลฅ skรดr nepeลˆaลพnรฉho charakteru, ale odhliadnuc od toho, nemoลพno poprieลฅ fakt, ลพe vย bytovom dome sย nรญzkymi nedoplatkami sa ลพije lepลกie. Aย vย takom sa aj lepลกie rozhoduje. Zรกmerne uvรกdzam sย โ€žnรญzkymi nedoplatkamiโ€œ, keฤลพe je takmer nemoลพnรฉ dosiahnuลฅ nulovรฝ stav nedoplatkov vย bytovom dome, nie to eลกte dostaลฅ sa vย tejto bilancii do plusu. Netvrdรญm, ลพe analรฝza finanฤnรฝch stavov mรก byลฅ sรบฤasลฅou kaลพdej schรดdze vlastnรญkov, mรก to byลฅ skรดr samozrejmou sรบฤasลฅou myslenia sprรกvcu pri vรฝkone sprรกvy. Neลกลฅastรญm, ba aลพ hrubรฝm omylom je prenechanie rozhodovacej prรกvomoci oย statuse pohฤพadรกvok tretรญm osobรกm, napr. sรบdu, bez dรดvodnรฉho uvรกลพenia aย vykonania prรกvneho aย finanฤnรฉho auditu pred takรฝmto krokom. Vymรกhanie pohฤพadรกvky je dnes najฤastejลกie spojenรฉ sย jej uplatnenรญm na prรญsluลกnom sรบde, napr. formou podania nรกvrhu na vydanie platobnรฉho rozkazu. Je na ลกkodu veci, ลพe sa nevyuลพรญvajรบ prostriedky mimosรบdneho vymรกhania vย ลกirลกej miere. Aj keฤ sprรกvcovia vย rรกmci vymรกhania vykonรกvajรบ urฤitรบ vlastnรบ rรฉลพiu spoฤรญvajรบcu vย odoslanรญ upomienky alebo vรฝzvy na รบhradu nedoplatku, zรกverom takรฝchto konanรญ je skรดr len informovanie vlastnรญka oย existencii dlhu. Ak mรก vรฝzva na รบhradu motivovaลฅ dlลพnรญka dlh uhradiลฅ, musรญ spฤบลˆaลฅ urฤitรฉ parametre aย kritรฉriรก, nie maลฅ len informaฤnรบ hodnotu.

Existujรบ dva zรกvaลพnรฉ dรดvody, na zรกklade ktorรฝch sprรกvca bytovรฉho domu nemusรญ ลพalovaลฅ pohฤพadรกvky vzniknutรฉ na zรกklade ZVB na sรบde vรดbec. Jeden je ฤisto prรกvny, ktorรฝm je existencia zรกkonnรฉho zรกloลพnรฉho prรกva podฤพa ยง 15 ZVB aย jeho premlฤania, druhรฝ je empiricko-ekonomickรฝ, ktorรฝ vย sebe zahล•ลˆa praktickรฉ argumenty aย sย tรฝm priamo sรบvisiace neodรดvodnene vynaloลพenรฉ finanฤnรฉ prostriedky iย stratu ฤasu. Napr. fakt, ลพe priemernรก dฤบลพka konania obฤianskoprรกvneho sporu bola vย roku 2016 17,9 mesiaca, alebo platenie vysokรฝch sรบdnych poplatkov aย poplatkov za externรฉ prรกvne sluลพby. Vย prรญpade podania nรกvrhu na vydanie platobnรฉho rozkazu na pohฤพadรกvku vo vรฝลกke 700 โ‚ฌ predstavuje sรบdny poplatok vรฝลกku 42 โ‚ฌ aย poplatok za trovy advokรกta podฤพa tarify vyhlรกลกky oย odmenรกch advokรกtov predstavuje 120,58 โ‚ฌ. Podanie nรกvrhu na vydanie platobnรฉho rozkazu tak bude zย รบฤtu bytovรฉho domu predstavovaลฅ mรญnusovรบ poloลพku celkovo aลพ 162,58 โ‚ฌ. Pri pohฤพadรกvke vo vรฝลกke 1 400 โ‚ฌ by to bola suma 244,42 โ‚ฌ. Zย ฤรญsiel by sa mohlo zdaลฅ, ลพe ลพalovaลฅ vย prรญpade vyลกลกรญch sรบm je vย koneฤnom dรดsledku lacnejลกie ako ลพalovaลฅ dvakrรกt pri menลกรญch sumรกch. Je to sรญce lacnejลกie, ale vรดbec nie lepลกie. Je totiลพ vysokรฝ predpoklad, ลพe ak dlลพnรญk neplatรญ za svoje zรกkladnรฉ prรกvo uลพรญvaลฅ nehnuteฤพnosลฅ ako svoje obydlie, neplatรญ ani rรดzne inรฉ peลˆaลพnรฉ zรกvรคzky voฤi podnikateฤพskรฝm subjektom, ktorรฉ majรบ poฤetnejลกie prรกvne oddelenie aย vykonajรบ kroky na รบฤely vymoลพenia svojej pohฤพadรกvky oveฤพa skรดr.

Okrem toho, uลพ spomenutรฝ inลกtitรบt premlฤania pohฤพadรกvky, ale predovลกetkรฝm zรกkonnรฉho zรกloลพnรฉho prรกva dรกva dobrรฝ argument za to, aby sprรกvca pohฤพadรกvky ostatnรฝch vlastnรญkov nikdy na sรบde neลพaloval. Zย dรดvodu mohutnosti prรกvnych argumentov tohto tvrdenia sa vย tomto ฤlรกnku obmedzรญm len na struฤnรฝ opis prรกvneho inลกtitรบtu premlฤania zรกkonnรฉho zรกloลพnรฉho prรกva. Premlฤanie ako takรฉ je upravenรฉ vย niekoฤพkรฝch paragrafoch Obฤianskeho zรกkonnรญka aย znamenรก, ลพe pokiaฤพ veriteฤพ neuplatnรญ svoje prรกvo vย zรกkonom urฤenej lehote, dรกva dlลพnรญkovi moลพnosลฅ vzniesลฅ nรกmietky premlฤania aย dosiahnuลฅ tak stav nevymรกhateฤพnosti danej pohฤพadรกvky, ibaลพe by dlลพnรญk dobrovoฤพne uhradil svoj dlh sรกm od seba. Premlฤanie vลกak plynie ako pre samotnรบ pohฤพadรกvku, tak aj pre zรกkonnรฉ zรกloลพnรฉ prรกvo, ktorรฉ ju zabezpeฤuje. Sย tรฝm rozdielom, ลพe lehota premlฤania zaฤรญna plynรบลฅ pre pohฤพadรกvku od momentu jej splatnosti, pre zรกloลพnรฉ prรกvo zaฤรญna plynรบลฅ od momentu objektรญvnej moลพnosti jeho uplatnenia, teda od momentu, keฤ istina dlhu presiahne hranicu 2 000 โ‚ฌ. Dovtedy tรกto lehota plynรบลฅ nezaฤne. Vรฝslovne tak uvรกdza Obฤiansky zรกkonnรญk vย ยง 101, vย zmysle ktorรฉho โ€žpokiaฤพ nie je vย ฤalลกรญch ustanoveniach uvedenรฉ inak, premlฤacia doba je trojroฤnรก aย plynie odo dลˆa, keฤ sa prรกvo mohlo vykonaลฅ po prvรฝ raz.โ€œ Tento prรญstup kย vรฝkonu zรกloลพnรฉho prรกva je podporenรฝ aj judikatรบrou sรบdov aย vย koneฤnom dรดsledku znamenรก, ลพe pokiaฤพ sprรกvca ลพaluje pohฤพadรกvky zย dรดvodu, aby nepremeลกkal premlฤaciu lehotu pre pohฤพadรกvku samotnรบ, nemal by zabรบdaลฅ ani na premlฤanie zรกkonnรฉho zรกloลพnรฉho prรกva aย zย toho dรดvodu skรดr poฤkaลฅ na vรฝvoj pohฤพadรกvky aย vย prรญpade presiahnutia 2 000 โ‚ฌ istiny radลกej siahnuลฅ po efektรญvnejลกรญch rieลกeniach, aย teda podaลฅ nรกvrh na vykonanie dobrovoฤพnej draลพby.

Keฤ mรก auto len tri kolesรก

Vย praxi vnรญmame jeden paradox. Zatiaฤพ ฤo sรบ sprรกvcovia akฤnejลกรญ na miestach, na ktorรฝch by aลพ takรญ akฤnรญ byลฅ nemuseli (napr. vย uลพ spomenutom podรกvanรญ nรกvrhov na vydanie platobnรฝch rozkazov), tak vย rovnako dรดleลพitรฝch, ak nie vย dรดleลพitejลกรญch, momentoch svoju ฤinnosลฅ zanedbรกvajรบ. Ide najmรค oย atypickรฉ prรกvne odvetvia, ako je napr. konkurznรฉ prรกvo (napr. rozliลกovanie medzi prรกvami aย povinnosลฅami vย konkurze podฤพa druhej ฤasti aย podฤพa ลกtvrtej ฤasti zรกkona oย konkurze aย reลกtrukturalizรกcii aย niลพลกie prรกvne povedomie oย osobnรฝch bankrotoch celkovo), vรฝkon exekรบciรญ (opodstatnenosลฅ podรกvania nรกvrhov na zastavenie exekรบcie), vรฝkon dobrovoฤพnรฝch draลพieb (hmotnoprรกvne moลพnosti urฤenia neplatnosti draลพieb aย tieลพ zodpovednosลฅ ostatnรฝch vlastnรญkov pri podรกvanรญ nรกvrhu na vykonanie draลพby aย pod.). Je pochopiteฤพnรฉ, ลพe sprรกvca nemรดลพe maลฅ vย pracovnoprรกvnom pomere sprรกvcu konkurznej podstaty, sรบdneho exekรบtora aย draลพobnรญka. Je vลกak rozumnรฉ zveriลฅ vรฝkon ฤinnostรญ tej osobe, ktorรก ich dokรกลพe komplexne poskytnรบลฅ, napr. formou outsourcingu. Je vลกak potrebnรฉ rozliลกovaลฅ medzi pojmami โ€žzverenie agendyโ€œ aย โ€žpodanie prihlรกลกky do konkurzu, podanie nรกvrhu na vykonanie exekรบcie, podanie nรกvrhu na vykonanie dobrovoฤพnej draลพbyโ€œ.

Rieลกenรญm nie je jednoduchรฉ zbavenie sa urฤitรฝch inkasnรฝch prรญpadov tak, ลพe sa โ€žzaลกkatuฤพkujรบโ€œ do skupiny โ€žPODANร‰ NA SรšDEโ€œ, ฤรญm sa za tรฝmito prรญpadmi akosi zavrรบ dvere bez ฤalลกej starostlivosti oย ich vymoลพiteฤพnosลฅ. Takรฝmto prรญstupom nie je moลพnรฉ naplniลฅ obsah pojmu perfektnรก sprรกva bytovรฉho domu. Aย toto je ฤalลกรญm dรดvodom, preฤo by mal sprรกvca siahnuลฅ po komplexnejลกom rieลกenรญ speลˆaลพovania pohฤพadรกvok. Navyลกe, vย podnikateฤพskom sektore (B2B, business-to-business) je sprรกva pohฤพadรกvok beลพnou samostatnou podnikateฤพskou ฤinnosลฅou aย samostatnรฝm predmetom podnikania. Druลพstvo aย sprรกvca bytovรฉho domu sรบ tieลพ podnikateฤพskรฝmi subjektmi aย aj zย tohto dรดvodu by sa mali pozeraลฅ na vรฝkon sprรกvy pohฤพadรกvok (nedoplatkov) viac zย ekonomickรฉho hฤพadiska. Pri vรฝkone sprรกvy formou spoloฤenstva je tรกto otรกzka oveฤพa opodstatnenejลกia. Vลกetky รบlohy tรฝkajรบce sa starostlivosti oย pohฤพadรกvky totiลพ musรญ vykonรกvaลฅ predseda spoloฤenstva aย nezbavรญ sa zodpovednosti tรฝm, ลพe mรดลพe byลฅ uvedenรก problematika nad jeho sily.

ล esลฅ pilierov outsorcingu

Vย snahe uviesลฅ vลกeobecnรบ verejnosลฅ do podstaty outsourcingu je potrebnรฉ poukรกzaลฅ na jeho zรกkladnรฉ princรญpy vย sรบvislosti sย vรฝkonom sprรกvy bytovรฝch domov:

  1. รšplnรฉ rieลกenia. Tento princรญp spoฤรญva vย rozลกรญrenรญ obzoru zย tรฝch problรฉmov, ktorรฉ sprรกvcu trรกpia najviac, na tie problรฉmy, ktorรฉ ho trรกpia celkovo, teda na vลกetky.
  2. Odbremeniลฅ. Princรญp spoฤรญva najmรค vย odstrรกnenรญ administratรญvy sรบvisiacej sย podรกvanรญm inkasnรฝch prรญpadov ลกpecialistom na vymรกhanie, prรญpadne na sรบdy. Jeho รบฤelom je jednoduchรฉ aย elegantnรฉ prepojenie IT rieลกenรญ aย odstrรกnenie zbytoฤnรฉho skenovania aย โ€žpapierovaฤiekโ€œ.
  3. Uลกetriลฅ nรกklady. To priamo sรบvisรญ sย uvedomenรญm si zbytoฤnosti podรกvania nรกvrhov na sรบdne konania. Sprรกvca nikdy netrpรญ vรฝdavkami, ktorรฉ sรบ spojenรฉ so sรบdnymi konaniami, vลพdy ide oย konkrรฉtny bytovรฝ dom, aย teda vlastnรญkov vย ลˆom. Nie je rozumnรฉ vย tomto kontexte argumentovaลฅ spรดsobom โ€žkeฤ sa tak vlastnรญci rozhodli…โ€œ.
  4. Komplexnรฉ rieลกenia. Ide oย rozลกรญrenie prvรฉho princรญpu oย vลกetky moลพnosti dosiahnutia cieฤพa, ktorรฝm je zvyลกovanie kreditu na bankovom รบฤte bytovรฉho domu, oย neopomenuteฤพnรฉ procesy prรกvneho systรฉmu, akรฝmi sรบ napr. konkurzy aย osobnรฉ bankroty, dediฤskรฉ konania, vรฝkon zmluvnรฉho zรกloลพnรฉho prรกva verzus zรกkonnรฉho zรกloลพnรฉho prรกva aย mnohรฉ inรฉ.
  5. Perfektnรฝ vรฝkon sprรกvy. Vymรกhanie nedoplatkov je spoloฤensky vnรญmanรฉ ako negatรญvna ฤinnosลฅ. Podฤพa mรดjho nรกzoru sprรกvcovi len aย len prospeje, ak sa bude venovaลฅ ฤinnostiam, ktorรฉ pozitรญvnym spรดsobom prispievajรบ kย vรฝkonu sprรกvy, aย tie negatรญvne vnรญmanรฉ prenechรก tretรญm osobรกm.
  6. Inovatรญvnosลฅ. Sme svedkami rรฝchleho technickรฉho pokroku aย vย tomto smere je nevyhnutnรฉ reagovaลฅ na poลพiadavky doby. Priame IT prepojenie softvรฉrovรฝch programov, hromadnรฉ sms brรกny, e-mailovรฉ newslettre, maลฅ vลกetko โ€žna jeden klikโ€œ aย vnรญmaลฅ agendu vymรกhania zย inรฉho zornรฉho uhla, to je podstatou tohto princรญpu.

Ako sa to dรก?

Ak je naลกรญm spoloฤnรฝm cieฤพom celkovรฉ zniลพovanie nedoplatkov aย nielen poskytovanie ฤiastkovรฝch rieลกenรญ, treba sa na problรฉm pozrieลฅ sย nadhฤพadom, ale poskytnรบลฅ pri tom zรกroveลˆ aj hlbokรบ analรฝzu. Vย mesiacoch jรบn aลพ august 2017 sme vykonali ลกetrenie uย niektorรฝch klientov โ€“ sprรกvcov bytovรฝch domov. Iลกlo oย ลกtruktรบrovanรบ analรฝzu nedoplatkov, podstatou ktorej bolo urฤenie procesov vย podobe pevnรฝch pilierov, ktorรฝmi by bolo moลพnรฉ rieลกiลฅ otรกzky nedoplatkov ako celku. Nie je ลฅaลพkรก premena osoby zo statusu โ€žplatiฤaโ€œ na status โ€žneplatiฤaโ€œ aย naopak. Je to pomerne tenkรฝ ฤพad aย vย praxi sa stretรกvame so stavom, keฤ napr. sprรกvca eviduje nezaplatenรฉ zรกlohovรฉ platby celkovo vo vรฝลกke 150 000 โ‚ฌ, zverรญ nรกm na รบฤely vymoลพenia niekoฤพko najdรดleลพitejลกรญch prรญpadov, zย ktorรฝch pre klienta poฤas roka vymรดลพeme pribliลพne 60 000 โ‚ฌ aลพ 70 000 โ‚ฌ, avลกak po roku klient eviduje celkovรบ vรฝลกku nedoplatkov 145 000 โ‚ฌ. Oproti minulรฉmu roku mu tak celkovo nedoplatky klesli iba oย 5 000 โ‚ฌ. Problรฉm spoฤรญva vย dvoch princรญpoch. Prvรฝm zย nich je, ลพe dlลพnรญkom je stรกle len ฤlovek vย urฤitej subjektรญvno-objektรญvnej pozรญcii, aย druhรฝm je vรฝลกka dlhu vย urฤitej ฤรญselnej hodnote.

Vรฝsledky uvedenej analรฝzy je moลพnรฉ zhrnรบลฅ do faktu, ลพe je efektรญvnejลกie vymรกhaลฅ vyลกลกรญ poฤet niลพลกรญch pohฤพadรกvok neลพ vymรกhaลฅ niลพลกรญ poฤet pohฤพadรกvok vo vรคฤลกรญch vรฝลกkach. Logickรฝm argumentom proti takรฉmuto tvrdeniu by mohlo byลฅ to, ลพe ak je viac niลพลกรญch nedoplatkov aย menej vyลกลกรญch, tak to znamenรก, ลพe menลกie zanikajรบ po urฤitom ฤase automaticky. Je to vลกak skreslenรฝ uhol pohฤพadu, keฤลพe novรฉ opรคลฅ vznikajรบ aย zย celkovรฉho objemu pohฤพadรกvok, ktorรฉ sprรกvca eviduje, predstavuje sรบฤet pohฤพadรกvok do vรฝลกky 500 โ‚ฌ aลพ 40 %. Zย celkovรฉho poฤtu dlลพnรญkov vลกak aลพ 80 % predstavovalo skupinu ฤพudรญ, ktorรญ mali nedoplatok vo vรฝลกke do 500 โ‚ฌ. Ak chce teda sprรกvca bytovรฉho domu zabrรกniลฅ narastaniu poฤtu nedoplatkov aย tieลพ narastaniu ich vรฝลกok, je nutnรฉ venovaลฅ pozornosลฅ vลกetkรฝm vzniknutรฝm nedoplatkom, aย to hneฤ od zaฤiatku. Uvedenรฝ prรญstup si vyลพaduje vysokรฉ administratรญvne nasadenie, ktorรฉ je moลพnรฉ znรญลพiลฅ sprรกvnymi spรดsobmi outsourcingu.

Realizรกcia uvedenรฉho prรญstupu vo vymรกhanรญ nedoplatkov si vyลพaduje praktickรฉ skรบsenosti. Ide totiลพ oย realizรกciu mnohรฝch prรกvne nรกroฤnรฝch procesov aย postupov, ktorรฉ je teoreticky ฤพahkรฉ pomenovaลฅ alebo nรกjsลฅ vย prรกvnych predpisoch, avลกak vย rรกmci ich uskutoฤลˆovania prax mnohokrรกt prinรกลกa ลฅaลพko prekonateฤพnรฉ prekรกลพky. Naลกa spoloฤnosลฅ vymรกha vย podobe exekuฤnรฉho outsourcingu viac ako 21 000 pohฤพadรกvok pre 45 klientov, konkrรฉtne okresnรฉ mestรก aย obce. Na Slovensku je 140 miest, aย ak uvaลพujeme analogicky, ฤo sa tรฝka poฤtu pohฤพadรกvok/vlastnรญkov, povinnosti pravidelnej sledovanosti, starostlivosti aย pestrosti individuรกlnych inkasnรฝch prรญpadov, forma outsourcingu sa pri vymรกhanรญ nedoplatkov vlastnรญkov bytov aย nebytovรฝch priestorov javรญ ako najefektรญvnejลกia. Analรณgia je oย to odรดvodnenejลกia, ลพe kaลพdรฝ vlastnรญk bytu alebo nebytovรฉho priestoru je povinnรฝ vykonรกvaลฅ รบhrady ako podฤพa ZVB, tak aj platiลฅ miestne dane zย nehnuteฤพnosti podฤพa zรกkona ฤ. 582/2004 Z. z. oย miestnych daniach aย miestnom poplatku za komunรกlne odpady aย drobnรฉ stavebnรฉ odpady. Sprรกvca bytovรฉho domu je rovnako ako mesto povinnรฝ vย rรกmci perfektnej sprรกvy bytovรฉho domu rieลกiลฅ vznik nedoplatku bez zbytoฤnรฉho odkladu.

Podstata aย vรฝhody outsorcingu

Stavebnรฉ bytovรฉ druลพstvรก, spoloฤenstvรก vlastnรญkov bytov aย ostatnรญ sprรกvcovia agendu vymรกhania nedoplatkov vo vlastnej rรฉลพii nezvlรกdajรบ vย pravom zmysle slova. Vย opaฤnom prรญpade by vลกetky nedoplatky zanikli vymoลพenรญm bez potreby postรบpenia vรฝkonu ich vymรกhania tretej osobe, napr. ลกpecializovanej inkasnej spoloฤnosti. Tento stav netreba braลฅ ako subjektรญvne zlyhanie, ale ako objektรญvnu skutoฤnosลฅ. Prenesenie kompetenciรญ na subjekty ลกpecializujรบce sa na urฤitรฝ vรฝkon ฤinnosti bolo vลพdy zรกkladom efektรญvnejลกieho prรญstupu aย vรฝznam outsourcingu sa vย oblasti vymรกhania nedoplatkov javรญ ako najelegantnejลกie rieลกenie.

Outsourcing je odovzdanie urฤitรฝch vnรบtornรฝch aktivรญt zvyฤajne nesรบvisiacich sย hlavnou ฤinnosลฅou podniku na externรฝ subjekt. Ide oย ลกpeciรกlnu formu externรฉho obstarรกvania predtรฝm interne vykonรกvanรฝch รบkonov, priฤom dฤบลพka aย predmet vรฝkonu jednotlivรฝch ฤinnostรญ sรบ stanovenรฉ zmluvne. Nejde oย krรกtkodobรฝ obchodnoprรกvny vzลฅah. Individualizรกcia podmienok outsourcingu je vลพdy predmetom dohody. Ide vลกak len oย urฤenie โ€žprocesnรฝchโ€œ podmienok, ako je napr. obojstrannรฉ prepojenie IT systรฉmov na รบฤely automatizovanรฉho importu platieb, moลพnosti vyuลพรญvania sms brรกny, rozsah informรกciรญ poskytovanรฝch automaticky (napr. vyhlรกsenie konkurzu) aย pod. Pre sprรกvcov bytovรฝch domov predstavuje outsourcing vย oblasti vymรกhania nedoplatkov vysokรฝ poฤet vรฝhod, napr.:

  • vymรกhanie ลกpecialistami sย dosahom vย podobe niekoฤพkonรกsobnรฉho zvรฝลกenia vymoลพiteฤพnosti pohฤพadรกvok;
  • ลกetrenie finanฤnรฝch nรกkladov najmรค na sรบdnych poplatkoch aย poplatkoch za prรกvne sluลพby vย agende vymรกhania peลˆaลพnรฝch pohฤพadรกvok;
  • automatickรฉ zaฤatie procesu vymรกhania pri presiahnutรญ dohodnutej vรฝลกky dlลพnej ฤiastky;
  • lustrรกcia vyhlรกsenรฝch konkurzov aย osobnรฝch bankrotov na vlastnรญkov bytov aย nebytovรฝch priestorov;
  • podรกvanie prihlรกลกok do konkurzov aย osobnรฝch bankrotov, poradenstvo pri popieranรญ pohฤพadรกvok inรฝch veriteฤพov;
  • odbremenenie sprรกvcu bytovรฉho domu od vรฝkonu nepopulรกrnych ฤinnostรญ aย zรญskanie priestoru na vรฝkon ฤinnosti podporujรบcich tvorbu jeho dobrรฉho mena aย dobrej povesti;
  • pasรญvny prรญstup na ลกpeciรกlny bankovรฝ รบฤet zriadenรฝ vรฝhradne na vymรกhanie pohฤพadรกvok klienta sย moลพnosลฅou kontroly platieb od dlลพnรญkov;
  • vรฝkon komplexnรฝch inkasnรฝch sluลพieb, nielen zastreลกenie sluลพieb predstavujรบcich ฤiastoฤnรฉ rieลกenia;
  • minimalizovanie aลพ รบplnรฉ odstrรกnenie administratรญvnej zรกลฅaลพe sprรกvcu;
  • dozabezpeฤovanie pohฤพadรกvok;
  • vรฝkon finanฤnรฉho aย prรกvneho auditu pohฤพadรกvky aย dlลพnรญka;
  • pravidelnรฉ podรกvanie sprรกv oย stave vymรกhania.

 

JUDr. Marek Perdรญk, CEO Finlegal services, s. r. o.

JUDr. Marek Perdรญk
CEO Finlegal services, s. r. o.

Spoloฤnosลฅ Finlegal services, s. r. o., vymรกha viac ako 52 000 pohฤพadรกvok a vykonรกva pre sprรกvcov bytovรฝch domov a spoloฤenstvรก prรกvnu agendu.

 

Text: JUDr. Marek Perdรญk

Ilustraฤnรฉ foto: Dano Veselskรฝ,ย JUDr. Marek Perdรญk

ฤŒlรกnok bol uverejnenรฝ v ฤasopise Sprรกva budov 1/2018.

Najฤรญtanejลกie