Externรฉ zabezpeฤenie inkasnรฝch sluลพieb
Sprรกvca by mal pri vymรกhanรญ nedoplatkov konaลฅ bezodkladne. Vo vรคฤลกine prรญpadov sa rozhoduje pre vydanie platobnรฉho rozkazu. Tento spรดsob vymรกhania pohฤพadรกvok sa vลกak javรญ ako nie veฤพmi efektรญvny. Niekedy je totiลพ vรฝhodnejลกie zveriลฅ niektorรฉ veci do rรบk osobรกm, ktorรฉ sa na danรบ problematiku ลกpecializujรบ.
Vลกeobecne zauลพรญvanรฉ spรดsoby vymรกhania nedoplatkov vzniknutรฝch podฤพa zรกkona ฤ. 182/1993 Z. z. ฤasto neprinรกลกajรบ oฤakรกvanรฝ รบลพitok aย dรดvody nefunkฤnosti tohto systรฉmu sa ฤasto hฤพadajรบ za hranicami zodpovednรฝch. Existujรบ vลกak moลพnosti prekonania zastaranรฝch postupov aย jedinรฉ, ฤo sprรกvca bytovรฉho domu na dosiahnutie lepลกรญch vรฝsledkov potrebuje, je prekonaลฅ neochotu aย skรบsiลฅ novรฉ, aj keฤ na zaฤiatku ลฅaลพลกie pochopiteฤพnรฉ procesy.
Veci treba pomenovaลฅ jasne aย zreteฤพne
Ak je ฤlovek รบprimnรฝ aย priznรก si, ลพe nemรดลพe aย ani nemusรญ rozumieลฅ vลกetkรฉmu, je oย veฤพkรฝ krok pred tรฝm, kto si namรฝลกฤพa, ลพe je najmรบdrejลกรญ. ลฝijeme sรญce vย dobe, vย ktorej nie je problรฉm โvygoogliลฅ siโ informรกcie aย rรฝchlo zรญskaลฅ prehฤพad oย problematike, ale preverovaลฅ dรดveryhodnosลฅ aย pravdivostnรบ hodnotu tรฝchto informรกciรญ je otรกzkou ochoty aย skรบmania kaลพdรฉho zย nรกs. Aย moลพno aลพ keฤ ฤlovek pohltรญ vลกetky informรกcie zย (moลพno) dostupnรฝch zdrojov, uvedomรญ si, ลพe virtuรกlny svet plnรฝ anonymity je na mรญle vzdialenรฝ od reality, sย ktorou sa konkrรฉtny jedinec stretรกva kaลพdรฝ deล. Objavujรบ sa novรฉ aย novรฉ problรฉmy, na ktorรฉ nie je ฤพahkรฉ nรกjsลฅ rieลกenia podฤพa โjednoduchรฉho nรกvoduโ.
Vรฝkon sprรกvy bytovรฝch domov je predovลกetkรฝm oย ฤพuฤoch, ktorรญ ju vykonรกvajรบ pre ฤพudรญ. Zahลลa vย sebe mnoลพstvo prรกv aย povinnostรญ nielen podฤพa zรกkona ฤ. 182/1993 Z. z. oย vlastnรญctve bytov aย nebytovรฝch priestorov vย znenรญ neskorลกรญch predpisov (ฤalej ZVB), ale aj podฤพa inรฝch prรกvnych predpisov, ako napr. Obฤianskeho zรกkonnรญka, Obchodnรฉho zรกkonnรญka, zรกkona oย ochrane osobnรฝch รบdajov, zรกkona oย dobrovoฤพnรฝch draลพbรกch, Civilnรฉho sporovรฉho poriadku, Exekuฤnรฉho poriadku, zรกkona oย konkurze aย reลกtrukturalizรกcii aย mnohรฝch ฤalลกรญch. Maลฅ prehฤพad oย ich aktuรกlnom znenรญ, vedieลฅ ich vykladaลฅ aย poznaลฅ ich pravรฝ zmysel je prรญฤinou delenia tรฝchto prรกv aย povinnostรญ medzi internรฝch zamestnancov. Vย zmysle ยง 6 ods. 2 ZVB patrรญ pod sprรกvu domu aj vymรกhanie ลกkody, nedoplatkov vo fonde prevรกdzky, รบdrลพby aย oprรกv aย inรฝch nedoplatkov. Mnohรญ sa vลกak mรฝlia vย tom, ลพe pojem โvymรกhanieโ vย sebe obsahuje postup vย podobe jednej predลพalobnej upomienky, moลพno aj druhej, aย keฤ dlลพnรญk nereaguje, tak veriteฤพ proti nemu podรก nรกvrh na vydanie platobnรฉho rozkazu sย moลพnosลฅou nรกslednej exekรบcie. Veฤ sa sย tรฝm sรบd nejako vyrovnรก aย exekรบtor uลพ predsa mรก silnรฉ pรกky na to, aby pohฤพadรกvku vymohol.
Toto tvrdenie je vลกak oveฤพa viac teoretickรฉho neลพ praktickรฉho rรกzu. Aย ten, kto nesie zodpovednosลฅ za rozhodovanie vย tomto procese, je prรกve osoba povinnรก podฤพa ยง 6 ods. 2 ZVB. Dรดleลพitรบ premisu vย rozhodovacom procese by mal zohraลฅ fakt, ลพe aลพ jedna pรคtina slovenskรฝch domรกcnostรญ ลพije zย prรญjmu do 300 โฌ (podฤพa ลกtรบdie platformy Budovy pre budรบcnosลฅ). Pojem โvymรกhanieโ vย tomto smere obsahuje oveฤพa viac, zahลลa vย sebe vysokรฝ poฤet jednotlivรฝch inลกtitรบtov, povinnostรญ aย postupov, ktorรฉ vo svojom celkovom sรบhrne predstavujรบ takmer samostatnรฝ prรกvny odbor. Aj zย toho dรดvodu je beลพnou praxou existencia samostatnรฉho prรกvneho oddelenia vย bytovom druลพstve, prรญpadne uย sprรกvcu inรฉho typu. Je vลกak uvedenรก skutoฤnosลฅ dรดvodom myslieลฅ si, ลพe sa vymรกhaniu venuje takรก pozornosลฅ, aby sa dosiahla perfektnรก sprรกva bytovรฉho domu? Preฤo kontaktujรบ sprรกvcovia externรฉ profesionรกlne spoloฤnosti aลพ vtedy, keฤ si uลพ sย urฤitรฝm prรญpadom nevedia โdaลฅ radyโ vlastnรฝmi spรดsobmi?
Uลพ samotnรฉ poloลพenie otรกzky je dรดkazom obmedzenosti vย postupe vymรกhania nedoplatkov. Vรดbec nie je neลกtandardnรฝ postup, ลพe sa externรฝm spoloฤnostiam podรกvajรบ len individuรกlne prรญpady na รบฤely ich vymoลพenia. Takรฉto konanie je len ฤiastkovรฉ aย je nรญm moลพnรฉ dosiahnuลฅ vymoลพenie len vย tรฝch prรญpadoch, ktorรฉ predstavujรบ skupinu najakรบtnejลกรญch. Ak sa vลกak sprรกvca bytovรฉho domu mรก drลพaลฅ komplexnรฝch rieลกenรญ, tak je rozumnรฉ siahnuลฅ po efektรญvnejลกรญch rieลกeniach. Kaลพdรฝ sprรกvca bytovรฉho domu mรก zรกujem vykonรกvaลฅ svoju ฤinnosลฅ ฤo najrรฝchlejลกie, najkvalitnejลกie aย predovลกetkรฝm ฤo najhospodรกrnejลกie. Aย presne vย tomto duchu sa nesie myลกlienka prenechania vรฝkonu urฤitรฝch ฤinnostรญ tretej osobe. ฤรญm ลกirลกรญ je zรกber ฤinnostรญ vykonรกvanรฝch na jednom mieste, tรฝm je dosiahnutie vรฝsledku rรฝchlejลกie aย praktickejลกie. Najskรดr je vลกak potrebnรฉ odpovedaลฅ na otรกzku opodstatnenosti aย odรดvodnenosti outsourcingu inkasnรฝch sluลพieb.
Zbytoฤnosลฅ nรกvrhu na vydanie platobnรฉho rozkazu
Vymรกhanie nedoplatkov je samozrejmou sรบฤasลฅou finanฤnej politiky sprรกvcu bytovรฉho domu. Zdravรก finanฤnรก kondรญcia bytovรฉho domu je zรกkladnรฝm pilierom rozhodovania vลกetkรฝch vlastnรญkov bytov aย nebytovรฝch priestorov oย dรดleลพitรฝch otรกzkach spojenรฝch sย uลพรญvanรญm spoloฤnรฝch priestorov aย spoloฤnรฝch zariadenรญ. Motivรกcia vlastnรญkov vykonรกvaลฅ svoje hlasovacie prรกvo by mala byลฅ skรดr nepeลaลพnรฉho charakteru, ale odhliadnuc od toho, nemoลพno poprieลฅ fakt, ลพe vย bytovom dome sย nรญzkymi nedoplatkami sa ลพije lepลกie. Aย vย takom sa aj lepลกie rozhoduje. Zรกmerne uvรกdzam sย โnรญzkymi nedoplatkamiโ, keฤลพe je takmer nemoลพnรฉ dosiahnuลฅ nulovรฝ stav nedoplatkov vย bytovom dome, nie to eลกte dostaลฅ sa vย tejto bilancii do plusu. Netvrdรญm, ลพe analรฝza finanฤnรฝch stavov mรก byลฅ sรบฤasลฅou kaลพdej schรดdze vlastnรญkov, mรก to byลฅ skรดr samozrejmou sรบฤasลฅou myslenia sprรกvcu pri vรฝkone sprรกvy. Neลกลฅastรญm, ba aลพ hrubรฝm omylom je prenechanie rozhodovacej prรกvomoci oย statuse pohฤพadรกvok tretรญm osobรกm, napr. sรบdu, bez dรดvodnรฉho uvรกลพenia aย vykonania prรกvneho aย finanฤnรฉho auditu pred takรฝmto krokom. Vymรกhanie pohฤพadรกvky je dnes najฤastejลกie spojenรฉ sย jej uplatnenรญm na prรญsluลกnom sรบde, napr. formou podania nรกvrhu na vydanie platobnรฉho rozkazu. Je na ลกkodu veci, ลพe sa nevyuลพรญvajรบ prostriedky mimosรบdneho vymรกhania vย ลกirลกej miere. Aj keฤ sprรกvcovia vย rรกmci vymรกhania vykonรกvajรบ urฤitรบ vlastnรบ rรฉลพiu spoฤรญvajรบcu vย odoslanรญ upomienky alebo vรฝzvy na รบhradu nedoplatku, zรกverom takรฝchto konanรญ je skรดr len informovanie vlastnรญka oย existencii dlhu. Ak mรก vรฝzva na รบhradu motivovaลฅ dlลพnรญka dlh uhradiลฅ, musรญ spฤบลaลฅ urฤitรฉ parametre aย kritรฉriรก, nie maลฅ len informaฤnรบ hodnotu.
Existujรบ dva zรกvaลพnรฉ dรดvody, na zรกklade ktorรฝch sprรกvca bytovรฉho domu nemusรญ ลพalovaลฅ pohฤพadรกvky vzniknutรฉ na zรกklade ZVB na sรบde vรดbec. Jeden je ฤisto prรกvny, ktorรฝm je existencia zรกkonnรฉho zรกloลพnรฉho prรกva podฤพa ยง 15 ZVB aย jeho premlฤania, druhรฝ je empiricko-ekonomickรฝ, ktorรฝ vย sebe zahลลa praktickรฉ argumenty aย sย tรฝm priamo sรบvisiace neodรดvodnene vynaloลพenรฉ finanฤnรฉ prostriedky iย stratu ฤasu. Napr. fakt, ลพe priemernรก dฤบลพka konania obฤianskoprรกvneho sporu bola vย roku 2016 17,9 mesiaca, alebo platenie vysokรฝch sรบdnych poplatkov aย poplatkov za externรฉ prรกvne sluลพby. Vย prรญpade podania nรกvrhu na vydanie platobnรฉho rozkazu na pohฤพadรกvku vo vรฝลกke 700 โฌ predstavuje sรบdny poplatok vรฝลกku 42 โฌ aย poplatok za trovy advokรกta podฤพa tarify vyhlรกลกky oย odmenรกch advokรกtov predstavuje 120,58 โฌ. Podanie nรกvrhu na vydanie platobnรฉho rozkazu tak bude zย รบฤtu bytovรฉho domu predstavovaลฅ mรญnusovรบ poloลพku celkovo aลพ 162,58 โฌ. Pri pohฤพadรกvke vo vรฝลกke 1 400 โฌ by to bola suma 244,42 โฌ. Zย ฤรญsiel by sa mohlo zdaลฅ, ลพe ลพalovaลฅ vย prรญpade vyลกลกรญch sรบm je vย koneฤnom dรดsledku lacnejลกie ako ลพalovaลฅ dvakrรกt pri menลกรญch sumรกch. Je to sรญce lacnejลกie, ale vรดbec nie lepลกie. Je totiลพ vysokรฝ predpoklad, ลพe ak dlลพnรญk neplatรญ za svoje zรกkladnรฉ prรกvo uลพรญvaลฅ nehnuteฤพnosลฅ ako svoje obydlie, neplatรญ ani rรดzne inรฉ peลaลพnรฉ zรกvรคzky voฤi podnikateฤพskรฝm subjektom, ktorรฉ majรบ poฤetnejลกie prรกvne oddelenie aย vykonajรบ kroky na รบฤely vymoลพenia svojej pohฤพadรกvky oveฤพa skรดr.
Okrem toho, uลพ spomenutรฝ inลกtitรบt premlฤania pohฤพadรกvky, ale predovลกetkรฝm zรกkonnรฉho zรกloลพnรฉho prรกva dรกva dobrรฝ argument za to, aby sprรกvca pohฤพadรกvky ostatnรฝch vlastnรญkov nikdy na sรบde neลพaloval. Zย dรดvodu mohutnosti prรกvnych argumentov tohto tvrdenia sa vย tomto ฤlรกnku obmedzรญm len na struฤnรฝ opis prรกvneho inลกtitรบtu premlฤania zรกkonnรฉho zรกloลพnรฉho prรกva. Premlฤanie ako takรฉ je upravenรฉ vย niekoฤพkรฝch paragrafoch Obฤianskeho zรกkonnรญka aย znamenรก, ลพe pokiaฤพ veriteฤพ neuplatnรญ svoje prรกvo vย zรกkonom urฤenej lehote, dรกva dlลพnรญkovi moลพnosลฅ vzniesลฅ nรกmietky premlฤania aย dosiahnuลฅ tak stav nevymรกhateฤพnosti danej pohฤพadรกvky, ibaลพe by dlลพnรญk dobrovoฤพne uhradil svoj dlh sรกm od seba. Premlฤanie vลกak plynie ako pre samotnรบ pohฤพadรกvku, tak aj pre zรกkonnรฉ zรกloลพnรฉ prรกvo, ktorรฉ ju zabezpeฤuje. Sย tรฝm rozdielom, ลพe lehota premlฤania zaฤรญna plynรบลฅ pre pohฤพadรกvku od momentu jej splatnosti, pre zรกloลพnรฉ prรกvo zaฤรญna plynรบลฅ od momentu objektรญvnej moลพnosti jeho uplatnenia, teda od momentu, keฤ istina dlhu presiahne hranicu 2 000 โฌ. Dovtedy tรกto lehota plynรบลฅ nezaฤne. Vรฝslovne tak uvรกdza Obฤiansky zรกkonnรญk vย ยง 101, vย zmysle ktorรฉho โpokiaฤพ nie je vย ฤalลกรญch ustanoveniach uvedenรฉ inak, premlฤacia doba je trojroฤnรก aย plynie odo dลa, keฤ sa prรกvo mohlo vykonaลฅ po prvรฝ raz.โ Tento prรญstup kย vรฝkonu zรกloลพnรฉho prรกva je podporenรฝ aj judikatรบrou sรบdov aย vย koneฤnom dรดsledku znamenรก, ลพe pokiaฤพ sprรกvca ลพaluje pohฤพadรกvky zย dรดvodu, aby nepremeลกkal premlฤaciu lehotu pre pohฤพadรกvku samotnรบ, nemal by zabรบdaลฅ ani na premlฤanie zรกkonnรฉho zรกloลพnรฉho prรกva aย zย toho dรดvodu skรดr poฤkaลฅ na vรฝvoj pohฤพadรกvky aย vย prรญpade presiahnutia 2 000 โฌ istiny radลกej siahnuลฅ po efektรญvnejลกรญch rieลกeniach, aย teda podaลฅ nรกvrh na vykonanie dobrovoฤพnej draลพby.
Keฤ mรก auto len tri kolesรก
Vย praxi vnรญmame jeden paradox. Zatiaฤพ ฤo sรบ sprรกvcovia akฤnejลกรญ na miestach, na ktorรฝch by aลพ takรญ akฤnรญ byลฅ nemuseli (napr. vย uลพ spomenutom podรกvanรญ nรกvrhov na vydanie platobnรฝch rozkazov), tak vย rovnako dรดleลพitรฝch, ak nie vย dรดleลพitejลกรญch, momentoch svoju ฤinnosลฅ zanedbรกvajรบ. Ide najmรค oย atypickรฉ prรกvne odvetvia, ako je napr. konkurznรฉ prรกvo (napr. rozliลกovanie medzi prรกvami aย povinnosลฅami vย konkurze podฤพa druhej ฤasti aย podฤพa ลกtvrtej ฤasti zรกkona oย konkurze aย reลกtrukturalizรกcii aย niลพลกie prรกvne povedomie oย osobnรฝch bankrotoch celkovo), vรฝkon exekรบciรญ (opodstatnenosลฅ podรกvania nรกvrhov na zastavenie exekรบcie), vรฝkon dobrovoฤพnรฝch draลพieb (hmotnoprรกvne moลพnosti urฤenia neplatnosti draลพieb aย tieลพ zodpovednosลฅ ostatnรฝch vlastnรญkov pri podรกvanรญ nรกvrhu na vykonanie draลพby aย pod.). Je pochopiteฤพnรฉ, ลพe sprรกvca nemรดลพe maลฅ vย pracovnoprรกvnom pomere sprรกvcu konkurznej podstaty, sรบdneho exekรบtora aย draลพobnรญka. Je vลกak rozumnรฉ zveriลฅ vรฝkon ฤinnostรญ tej osobe, ktorรก ich dokรกลพe komplexne poskytnรบลฅ, napr. formou outsourcingu. Je vลกak potrebnรฉ rozliลกovaลฅ medzi pojmami โzverenie agendyโ aย โpodanie prihlรกลกky do konkurzu, podanie nรกvrhu na vykonanie exekรบcie, podanie nรกvrhu na vykonanie dobrovoฤพnej draลพbyโ.
Rieลกenรญm nie je jednoduchรฉ zbavenie sa urฤitรฝch inkasnรฝch prรญpadov tak, ลพe sa โzaลกkatuฤพkujรบโ do skupiny โPODANร NA SรDEโ, ฤรญm sa za tรฝmito prรญpadmi akosi zavrรบ dvere bez ฤalลกej starostlivosti oย ich vymoลพiteฤพnosลฅ. Takรฝmto prรญstupom nie je moลพnรฉ naplniลฅ obsah pojmu perfektnรก sprรกva bytovรฉho domu. Aย toto je ฤalลกรญm dรดvodom, preฤo by mal sprรกvca siahnuลฅ po komplexnejลกom rieลกenรญ speลaลพovania pohฤพadรกvok. Navyลกe, vย podnikateฤพskom sektore (B2B, business-to-business) je sprรกva pohฤพadรกvok beลพnou samostatnou podnikateฤพskou ฤinnosลฅou aย samostatnรฝm predmetom podnikania. Druลพstvo aย sprรกvca bytovรฉho domu sรบ tieลพ podnikateฤพskรฝmi subjektmi aย aj zย tohto dรดvodu by sa mali pozeraลฅ na vรฝkon sprรกvy pohฤพadรกvok (nedoplatkov) viac zย ekonomickรฉho hฤพadiska. Pri vรฝkone sprรกvy formou spoloฤenstva je tรกto otรกzka oveฤพa opodstatnenejลกia. Vลกetky รบlohy tรฝkajรบce sa starostlivosti oย pohฤพadรกvky totiลพ musรญ vykonรกvaลฅ predseda spoloฤenstva aย nezbavรญ sa zodpovednosti tรฝm, ลพe mรดลพe byลฅ uvedenรก problematika nad jeho sily.
ล esลฅ pilierov outsorcingu
Vย snahe uviesลฅ vลกeobecnรบ verejnosลฅ do podstaty outsourcingu je potrebnรฉ poukรกzaลฅ na jeho zรกkladnรฉ princรญpy vย sรบvislosti sย vรฝkonom sprรกvy bytovรฝch domov:
- รplnรฉ rieลกenia. Tento princรญp spoฤรญva vย rozลกรญrenรญ obzoru zย tรฝch problรฉmov, ktorรฉ sprรกvcu trรกpia najviac, na tie problรฉmy, ktorรฉ ho trรกpia celkovo, teda na vลกetky.
- Odbremeniลฅ. Princรญp spoฤรญva najmรค vย odstrรกnenรญ administratรญvy sรบvisiacej sย podรกvanรญm inkasnรฝch prรญpadov ลกpecialistom na vymรกhanie, prรญpadne na sรบdy. Jeho รบฤelom je jednoduchรฉ aย elegantnรฉ prepojenie IT rieลกenรญ aย odstrรกnenie zbytoฤnรฉho skenovania aย โpapierovaฤiekโ.
- Uลกetriลฅ nรกklady. To priamo sรบvisรญ sย uvedomenรญm si zbytoฤnosti podรกvania nรกvrhov na sรบdne konania. Sprรกvca nikdy netrpรญ vรฝdavkami, ktorรฉ sรบ spojenรฉ so sรบdnymi konaniami, vลพdy ide oย konkrรฉtny bytovรฝ dom, aย teda vlastnรญkov vย ลom. Nie je rozumnรฉ vย tomto kontexte argumentovaลฅ spรดsobom โkeฤ sa tak vlastnรญci rozhodli…โ.
- Komplexnรฉ rieลกenia. Ide oย rozลกรญrenie prvรฉho princรญpu oย vลกetky moลพnosti dosiahnutia cieฤพa, ktorรฝm je zvyลกovanie kreditu na bankovom รบฤte bytovรฉho domu, oย neopomenuteฤพnรฉ procesy prรกvneho systรฉmu, akรฝmi sรบ napr. konkurzy aย osobnรฉ bankroty, dediฤskรฉ konania, vรฝkon zmluvnรฉho zรกloลพnรฉho prรกva verzus zรกkonnรฉho zรกloลพnรฉho prรกva aย mnohรฉ inรฉ.
- Perfektnรฝ vรฝkon sprรกvy. Vymรกhanie nedoplatkov je spoloฤensky vnรญmanรฉ ako negatรญvna ฤinnosลฅ. Podฤพa mรดjho nรกzoru sprรกvcovi len aย len prospeje, ak sa bude venovaลฅ ฤinnostiam, ktorรฉ pozitรญvnym spรดsobom prispievajรบ kย vรฝkonu sprรกvy, aย tie negatรญvne vnรญmanรฉ prenechรก tretรญm osobรกm.
- Inovatรญvnosลฅ. Sme svedkami rรฝchleho technickรฉho pokroku aย vย tomto smere je nevyhnutnรฉ reagovaลฅ na poลพiadavky doby. Priame IT prepojenie softvรฉrovรฝch programov, hromadnรฉ sms brรกny, e-mailovรฉ newslettre, maลฅ vลกetko โna jeden klikโ aย vnรญmaลฅ agendu vymรกhania zย inรฉho zornรฉho uhla, to je podstatou tohto princรญpu.
Ako sa to dรก?
Ak je naลกรญm spoloฤnรฝm cieฤพom celkovรฉ zniลพovanie nedoplatkov aย nielen poskytovanie ฤiastkovรฝch rieลกenรญ, treba sa na problรฉm pozrieลฅ sย nadhฤพadom, ale poskytnรบลฅ pri tom zรกroveล aj hlbokรบ analรฝzu. Vย mesiacoch jรบn aลพ august 2017 sme vykonali ลกetrenie uย niektorรฝch klientov โ sprรกvcov bytovรฝch domov. Iลกlo oย ลกtruktรบrovanรบ analรฝzu nedoplatkov, podstatou ktorej bolo urฤenie procesov vย podobe pevnรฝch pilierov, ktorรฝmi by bolo moลพnรฉ rieลกiลฅ otรกzky nedoplatkov ako celku. Nie je ลฅaลพkรก premena osoby zo statusu โplatiฤaโ na status โneplatiฤaโ aย naopak. Je to pomerne tenkรฝ ฤพad aย vย praxi sa stretรกvame so stavom, keฤ napr. sprรกvca eviduje nezaplatenรฉ zรกlohovรฉ platby celkovo vo vรฝลกke 150 000 โฌ, zverรญ nรกm na รบฤely vymoลพenia niekoฤพko najdรดleลพitejลกรญch prรญpadov, zย ktorรฝch pre klienta poฤas roka vymรดลพeme pribliลพne 60 000 โฌ aลพ 70 000 โฌ, avลกak po roku klient eviduje celkovรบ vรฝลกku nedoplatkov 145 000 โฌ. Oproti minulรฉmu roku mu tak celkovo nedoplatky klesli iba oย 5 000 โฌ. Problรฉm spoฤรญva vย dvoch princรญpoch. Prvรฝm zย nich je, ลพe dlลพnรญkom je stรกle len ฤlovek vย urฤitej subjektรญvno-objektรญvnej pozรญcii, aย druhรฝm je vรฝลกka dlhu vย urฤitej ฤรญselnej hodnote.
Vรฝsledky uvedenej analรฝzy je moลพnรฉ zhrnรบลฅ do faktu, ลพe je efektรญvnejลกie vymรกhaลฅ vyลกลกรญ poฤet niลพลกรญch pohฤพadรกvok neลพ vymรกhaลฅ niลพลกรญ poฤet pohฤพadรกvok vo vรคฤลกรญch vรฝลกkach. Logickรฝm argumentom proti takรฉmuto tvrdeniu by mohlo byลฅ to, ลพe ak je viac niลพลกรญch nedoplatkov aย menej vyลกลกรญch, tak to znamenรก, ลพe menลกie zanikajรบ po urฤitom ฤase automaticky. Je to vลกak skreslenรฝ uhol pohฤพadu, keฤลพe novรฉ opรคลฅ vznikajรบ aย zย celkovรฉho objemu pohฤพadรกvok, ktorรฉ sprรกvca eviduje, predstavuje sรบฤet pohฤพadรกvok do vรฝลกky 500 โฌ aลพ 40 %. Zย celkovรฉho poฤtu dlลพnรญkov vลกak aลพ 80 % predstavovalo skupinu ฤพudรญ, ktorรญ mali nedoplatok vo vรฝลกke do 500 โฌ. Ak chce teda sprรกvca bytovรฉho domu zabrรกniลฅ narastaniu poฤtu nedoplatkov aย tieลพ narastaniu ich vรฝลกok, je nutnรฉ venovaลฅ pozornosลฅ vลกetkรฝm vzniknutรฝm nedoplatkom, aย to hneฤ od zaฤiatku. Uvedenรฝ prรญstup si vyลพaduje vysokรฉ administratรญvne nasadenie, ktorรฉ je moลพnรฉ znรญลพiลฅ sprรกvnymi spรดsobmi outsourcingu.
Realizรกcia uvedenรฉho prรญstupu vo vymรกhanรญ nedoplatkov si vyลพaduje praktickรฉ skรบsenosti. Ide totiลพ oย realizรกciu mnohรฝch prรกvne nรกroฤnรฝch procesov aย postupov, ktorรฉ je teoreticky ฤพahkรฉ pomenovaลฅ alebo nรกjsลฅ vย prรกvnych predpisoch, avลกak vย rรกmci ich uskutoฤลovania prax mnohokrรกt prinรกลกa ลฅaลพko prekonateฤพnรฉ prekรกลพky. Naลกa spoloฤnosลฅ vymรกha vย podobe exekuฤnรฉho outsourcingu viac ako 21 000 pohฤพadรกvok pre 45 klientov, konkrรฉtne okresnรฉ mestรก aย obce. Na Slovensku je 140 miest, aย ak uvaลพujeme analogicky, ฤo sa tรฝka poฤtu pohฤพadรกvok/vlastnรญkov, povinnosti pravidelnej sledovanosti, starostlivosti aย pestrosti individuรกlnych inkasnรฝch prรญpadov, forma outsourcingu sa pri vymรกhanรญ nedoplatkov vlastnรญkov bytov aย nebytovรฝch priestorov javรญ ako najefektรญvnejลกia. Analรณgia je oย to odรดvodnenejลกia, ลพe kaลพdรฝ vlastnรญk bytu alebo nebytovรฉho priestoru je povinnรฝ vykonรกvaลฅ รบhrady ako podฤพa ZVB, tak aj platiลฅ miestne dane zย nehnuteฤพnosti podฤพa zรกkona ฤ. 582/2004 Z. z. oย miestnych daniach aย miestnom poplatku za komunรกlne odpady aย drobnรฉ stavebnรฉ odpady. Sprรกvca bytovรฉho domu je rovnako ako mesto povinnรฝ vย rรกmci perfektnej sprรกvy bytovรฉho domu rieลกiลฅ vznik nedoplatku bez zbytoฤnรฉho odkladu.
Podstata aย vรฝhody outsorcingu
Stavebnรฉ bytovรฉ druลพstvรก, spoloฤenstvรก vlastnรญkov bytov aย ostatnรญ sprรกvcovia agendu vymรกhania nedoplatkov vo vlastnej rรฉลพii nezvlรกdajรบ vย pravom zmysle slova. Vย opaฤnom prรญpade by vลกetky nedoplatky zanikli vymoลพenรญm bez potreby postรบpenia vรฝkonu ich vymรกhania tretej osobe, napr. ลกpecializovanej inkasnej spoloฤnosti. Tento stav netreba braลฅ ako subjektรญvne zlyhanie, ale ako objektรญvnu skutoฤnosลฅ. Prenesenie kompetenciรญ na subjekty ลกpecializujรบce sa na urฤitรฝ vรฝkon ฤinnosti bolo vลพdy zรกkladom efektรญvnejลกieho prรญstupu aย vรฝznam outsourcingu sa vย oblasti vymรกhania nedoplatkov javรญ ako najelegantnejลกie rieลกenie.
Outsourcing je odovzdanie urฤitรฝch vnรบtornรฝch aktivรญt zvyฤajne nesรบvisiacich sย hlavnou ฤinnosลฅou podniku na externรฝ subjekt. Ide oย ลกpeciรกlnu formu externรฉho obstarรกvania predtรฝm interne vykonรกvanรฝch รบkonov, priฤom dฤบลพka aย predmet vรฝkonu jednotlivรฝch ฤinnostรญ sรบ stanovenรฉ zmluvne. Nejde oย krรกtkodobรฝ obchodnoprรกvny vzลฅah. Individualizรกcia podmienok outsourcingu je vลพdy predmetom dohody. Ide vลกak len oย urฤenie โprocesnรฝchโ podmienok, ako je napr. obojstrannรฉ prepojenie IT systรฉmov na รบฤely automatizovanรฉho importu platieb, moลพnosti vyuลพรญvania sms brรกny, rozsah informรกciรญ poskytovanรฝch automaticky (napr. vyhlรกsenie konkurzu) aย pod. Pre sprรกvcov bytovรฝch domov predstavuje outsourcing vย oblasti vymรกhania nedoplatkov vysokรฝ poฤet vรฝhod, napr.:
- vymรกhanie ลกpecialistami sย dosahom vย podobe niekoฤพkonรกsobnรฉho zvรฝลกenia vymoลพiteฤพnosti pohฤพadรกvok;
- ลกetrenie finanฤnรฝch nรกkladov najmรค na sรบdnych poplatkoch aย poplatkoch za prรกvne sluลพby vย agende vymรกhania peลaลพnรฝch pohฤพadรกvok;
- automatickรฉ zaฤatie procesu vymรกhania pri presiahnutรญ dohodnutej vรฝลกky dlลพnej ฤiastky;
- lustrรกcia vyhlรกsenรฝch konkurzov aย osobnรฝch bankrotov na vlastnรญkov bytov aย nebytovรฝch priestorov;
- podรกvanie prihlรกลกok do konkurzov aย osobnรฝch bankrotov, poradenstvo pri popieranรญ pohฤพadรกvok inรฝch veriteฤพov;
- odbremenenie sprรกvcu bytovรฉho domu od vรฝkonu nepopulรกrnych ฤinnostรญ aย zรญskanie priestoru na vรฝkon ฤinnosti podporujรบcich tvorbu jeho dobrรฉho mena aย dobrej povesti;
- pasรญvny prรญstup na ลกpeciรกlny bankovรฝ รบฤet zriadenรฝ vรฝhradne na vymรกhanie pohฤพadรกvok klienta sย moลพnosลฅou kontroly platieb od dlลพnรญkov;
- vรฝkon komplexnรฝch inkasnรฝch sluลพieb, nielen zastreลกenie sluลพieb predstavujรบcich ฤiastoฤnรฉ rieลกenia;
- minimalizovanie aลพ รบplnรฉ odstrรกnenie administratรญvnej zรกลฅaลพe sprรกvcu;
- dozabezpeฤovanie pohฤพadรกvok;
- vรฝkon finanฤnรฉho aย prรกvneho auditu pohฤพadรกvky aย dlลพnรญka;
- pravidelnรฉ podรกvanie sprรกv oย stave vymรกhania.
JUDr. Marek Perdรญk
CEO Finlegal services, s. r. o.
Spoloฤnosลฅ Finlegal services, s. r. o., vymรกha viac ako 52 000 pohฤพadรกvok a vykonรกva pre sprรกvcov bytovรฝch domov a spoloฤenstvรก prรกvnu agendu.
Text: JUDr. Marek Perdรญk
Ilustraฤnรฉ foto: Dano Veselskรฝ,ย JUDr. Marek Perdรญk
ฤlรกnok bol uverejnenรฝ v ฤasopise Sprรกva budov 1/2018.