Presné dáta sú podmienkou pre kvalitné vyúčtovanie nákladov
Legislatívne požiadavky vyplývajúce zo Smernice o energetickej efektívnosti 2018/2002 a zákona č. 419/2020 Z. z. ovplyvnia aj správu budov, a to najmä v oblasti merania a vyúčtovania spotreby tepla.
Zavedenie povinného diaľkového odpočtu pre meradlá tepla a pomerové rozdeľovače vykurovacích nákladov od roku 2027 majú priniesť vyššiu transparentnosť a efektívnejšiu správu energií.
Slovensko čaká aj transpozícia Smernice Európskeho parlementu a Rady (EÚ) 2023/1791 z 13. septembra 2023 o energetickej efektívnosti a o zmene nariadenia (EÚ) 2023/955 (prepracované znenie) do národnej legislatívy, podľa ktorej má byť diaľkový odpočet technickým predpokladom pre častejšie a transparentnejšie poskytovanie informácií o spotrebe a vyúčtovaní. O tom, čo prinesie nová legislatíva pre správu budov, sme sa rozprávali so Stanislavom Michalicom, IT manažérom pre ista Slovakia a Česká republika.
Aké zmeny priniesla digitalizácia v správe budov a spracovaní dát v oblasti meracej techniky, spracovania nákladov a bezpečnej výmeny informácií medzi správcami a dodávateľmi?
Digitalizácia v správe budov v posledných rokoch nabrala rýchle tempo, pričom jednou z kľúčových tém sú dáta. Správcovia sa pri výbere meracej techniky zaujímajú aj o služby spracovania dát a ich zobrazovanie prostredníctvom online aplikácií. Aj keď našou hlavnou dátovou službou je rozpočítanie nákladov na vodu a teplo, výrazne narástol dopyt po portálových službách ista24 a po automatickej integrácii dát do externých správcovských a energetických softvérov.
Ďalšou výzvou je bezpečná výmena veľkých dokumentov a dát medzi správcom a dodávateľmi energetických služieb. Prípadné zavedenie povinnosti častejšieho poskytovania informácií o spotrebe, ktoré vyžaduje európska smernica EED, spôsobí nárast množstva dát, ktoré bude potrebné rýchlo spracovať a doručiť konečnému spotrebiteľovi. Preto hľadáme riešenia, ako tieto procesy zefektívniť, a do našej ponuky sme zaradili novinku – cloudové služby istaCloud.
Aký je prínos cloudových riešení pre správu budov?
Cloudové služby zjednodušujú správu dát a zvyšujú efektivitu procesov bez toho, aby správca musel investovať do prevádzky a zabezpečenia vlastných serverov. Jednou z hlavných výhod je rýchly prístup k dátam – stačí byť pripojený na internet a správca môže kedykoľvek získať alebo odoslať potrebné dáta na ďalšie spracovanie. Tento systém navyše umožňuje automatizovanú integráciu s ďalšími digitálnymi nástrojmi pre správu budov alebo energetický manažment.
Ďalším benefitom je bezpečnosť. Cloudové úložiská sú zabezpečené modernými šifrovacími technológiami a pravidelnými aktualizáciami od poskytovateľov, čo minimalizuje riziko úniku alebo zneužitia citlivých dát. To je dôležité najmä pri ochrane osobných údajov o vlastníkoch bytov a dát o spotrebe energií, s ktorými správcovia a poskytovatelia energetických služieb pracujú.
Čo je istaCloud?
Služba istaCloud je bezpečný a rýchly spôsob výmeny dát o štruktúre objektu medzi spoločnosťou ista a správcovským programom prostredníctvom cloudového úložiska a automatického rozhrania pre programovanie aplikácií (API). Prepojenie sa vytvára na základe požiadavky správcu alebo dodávateľa softvéru.
Tento proces pomáha zabezpečiť automatickú aktualizáciu dát v správcovskom softvéri bez potreby manuálneho zadávania údajov správcom. V súčasnosti integrujeme dáta o štruktúre budov a odpočtoch pre správcov, ktorí používajú DOMUS, a rozširujeme spoluprácu aj s ďalšími dodávateľmi správcovských a energetických softvérov.
Kto môže službu istaCloud používať a aké konkrétne funkcie ponúka?
Službu istaCloud poskytujeme pre správcov budov, ktoré sú vybavené meračmi ista s diaľkovým odpočtom, zbernicou dát a automatickou integráciou odpočtov do ich systému. Prepojenie správcovského programu s istaCloud zabezpečuje automatický import dát o štruktúre budovy po hromadnej výmene meracích prístrojov a priebežnú aktualizáciu údajov v správcovskom programe pri servisných úkonoch, pri výmene prístrojov alebo vykurovacích telies, prípadne pri zmene vlastníkov bytov a pod. Tento proces zjednodušuje nielen administratívu, ale predovšetkým zvyšuje presnosť údajov a zabezpečuje vysokú kvalitu rozpočítania nákladov na vodu a teplo medzi konečných spotrebiteľov.
istaCloud sa dá používať aj ako úložisko na výmenu dokumentov medzi istou a správcom prostredníctvom jeho užívateľského účtu. Výmena veľkých dokumentov, ako sú ročné vyúčtovania pre vlastníkov bytov, odpočty, odpočtové a montážne protokoly a podobne, sa tak významne zjednoduší, pričom citlivé dáta zostanú chránené.
Akým spôsobom funguje prenos dát prostredníctvom webportálu?
Zákazníci, ktorí si chcú integrovať dáta do svojich systémov sami, môžu využívať naše portálové služby webportál ista24. Prostredníctvom webovej stránky www.ista24.sk majú prístup k denným odpočtom a informáciám o stave meračov, vďaka čomu dokážu jednoduchšie optimalizovať náklady a identifikovať možné úspory na úrovni budov aj jednotlivých bytov.
Potrebné dáta sa dajú z webportálu ista24 jednoducho exportovať vo viacerých formátoch, súbory v CSV sú upravené pre potreby importu do správcovských a energetických programov. Správca si môže nastaviť vo svojom účte automatické notifikácie, ktoré ho e-mailom upozornia na chyby merania, prietokové úniky vody a neštandardné spotreby.
Novinkou je analýza rozdielu spotreby teplej a studenej vody v jednotlivých bytoch, ktorá upozorní na to, že v byte môže dochádzať k chybám merania, únikom vody alebo poruchám na vodomeroch. Vďaka tejto analýze vie správca lepšie identifikovať, že nejde iba o navýšenie spotreby z objektívnych dôvodov, napr. vyšší počet obyvateľov bytu, a stav je potrebné riešiť servisným zásahom.
Aké výhody prinášajú našim zákazníkom najnovšie technológie a digitalizácia v oblasti vyúčtovania nákladov za energie?
Naša spoločnosť poskytuje služby 285-tisíc bytom a komerčným priestorom. V systéme automatizovaných diaľkových odpočtov prepájame viac ako 900-tisíc meracích zariadení. Kvôli vypracovaniu vyúčtovania nákladov za teplo a vodu je nevyhnutné evidovať množstvo dát. Sú to nielen odpočty spotreby, ale aj údaje o prístrojoch, vykurovacích telesách, užívateľoch bytov a podobne, ktoré sa priebežne menia a musia sa aktualizovať v systémoch.
Presné dáta sú podmienkou pre kvalitné vyúčtovanie nákladov na energie, preto vyvíjame nástroje, ktoré minimalizujú chybovosť. Zároveň nás teší, že naši zákazníci majú prístup k najnovším technológiám, čo im poskytuje konkurenčnú výhodu a istotu naplnenia legislatívnych povinností.
T → ista Slovakia
F → Miro Pochyba
